Cette FAQ, plus communément appelée "questions-réponses", a pour unique rôle d'apporter une certaine réponse aux questions que peuvent rencontrer les personnes voulant réserver un hôtel via le site.
Réponses aux questions fréquentes concernant la comparaison d’hôtels et la redirection vers les plateformes de réservation partenaires.
Le comparateur permet d'afficher en temps réel les offres de plusieurs plateformes partenaires. Il suffit d’indiquer une destination et des dates pour voir les options disponibles et être redirigé vers le site du partenaire pour finaliser la réservation.
Les tarifs sont mis à jour en temps réel par les plateformes partenaires. Un prix affiché peut varier en fonction des disponibilités et des politiques tarifaires appliquées par l'établissement ou la plateforme de réservation.
Non, la plateforme sert uniquement de redirection auprès des offres à comparer d'un tel lieu. Toute réservation s'effectue directement sur le site du partenaire après redirection.
L'annulation ou la modification d'une réservation doit être effectuée directement auprès du site partenaire où la réservation a été finalisée. Il est conseillé de consulter les conditions d’annulation avant de réserver.
Le site n’intervient pas dans la gestion des réservations. Toute question ou réclamation doit être adressée au service client de la plateforme partenaire auprès de laquelle la réservation a été effectuée.
Les plateformes partenaires déterminent la manière dont les prix sont affichés. Certains tarifs peuvent inclure les taxes et frais, tandis que d'autres les affichent séparément au moment de la réservation.
Une confirmation est envoyée directement par la plateforme partenaire une fois la réservation finalisée. En cas de doute, il est recommandé de contacter le service client du partenaire concerné.
Toutes les offres sont issues de plateformes partenaires reconnues. Il est conseillé de vérifier les avis clients et les conditions de réservation avant de finaliser un séjour.